Apoio ao Cliente e Questões Gerais
Todos os pedidos dos utilizadores relacionados com a gestão de contas, questões técnicas ou verificação de pagamentos são tratados pela equipa oficial de apoio. Cada mensagem é analisada por especialistas qualificados para garantir uma assistência precisa e segura. O serviço de apoio funciona exclusivamente através do endereço verificado [email protected], que deve ser utilizado para todas as questões dos utilizadores.
Correspondência Empresarial e Jurídica
Toda a comunicação de natureza empresarial, propostas de parceria e notificações legais devem ser submetidas por escrito. A correspondência oficial de instituições, meios de comunicação social ou autoridades reguladoras é aceite apenas através de canais verificados. A empresa garante que cada documento ou pedido receberá uma resposta formal de acordo com os procedimentos de comunicação estabelecidos.
Sede Registada e Política de Comunicação
A empresa operadora, RBGaming N.V., encontra-se legalmente registada em Hamchako, Mustamudu, Ilha Autónoma de Anjouan, União das Comores. Todas as interações com utilizadores e terceiros são conduzidas com pleno respeito pela confidencialidade e pelas leis de proteção de dados. A organização mantém uma política de comunicação transparente e coopera abertamente com as autoridades portuguesas para assegurar responsabilidade e confiança em cada contacto.
