Service client et demandes générales
Toutes les demandes des utilisateurs concernant la gestion de compte, les problèmes techniques ou la vérification des paiements sont traitées par l’équipe d’assistance officielle. Chaque message est examiné par des spécialistes qualifiés afin de garantir une réponse précise et sécurisée. Le service d’assistance est joignable exclusivement à l’adresse suivante : [email protected], qui doit être utilisée pour toute demande des utilisateurs.
Correspondance commerciale et juridique
Toute communication relative aux affaires, aux partenariats ou aux questions légales doit être transmise par écrit. Les correspondances officielles émanant d’institutions, de médias ou d’autorités de régulation sont acceptées uniquement par des canaux vérifiés. L’entreprise garantit qu’à chaque document ou demande sera donnée une réponse formelle conformément aux procédures de communication établies.
Siège social et politique de communication
La société exploitante, RBGaming N.V., est légalement enregistrée à Hamchako, Mustamudu, Île autonome d’Anjouan, Union des Comores. Toutes les interactions avec les utilisateurs et les tiers sont menées dans le respect total de la confidentialité et des lois sur la protection des données. L’organisation applique une politique de communication transparente et coopère ouvertement avec les autorités suisses afin d’assurer la responsabilité et la confiance dans chaque échange.
